Psp*societego et Hp*societego — Comprendre et gérer votre abonnement
Vous avez repéré la mention Psp*societego ou Hp*societego sur votre relevé bancaire et vous ne savez pas à quoi elle correspond ? Nous sommes là pour vous aider à y voir clair.
Selon votre banque et le canal de paiement utilisé, une même opération peut apparaître sous Psp*societego ou sous Hp*societego. Ces deux libellés renvoient au même abonnement.
Sur Aide-Societego, vous trouverez des informations claires sur ces descripteurs et une procédure simple pour résilier votre abonnement si vous le souhaitez.
Que sont Psp*societego et Hp*societego ?
Un descripteur bancaire est le libellé qui apparaît sur votre relevé de compte lors d'un prélèvement. Voici ce qu'il faut savoir sur ces deux mentions.
Ce que signifient ces descripteurs
Les mentions Psp*societego et Hp*societego sur votre relevé correspondent à un prélèvement lié à la plateforme Societego. Elles sont associées à un abonnement souscrit via un site partenaire.
Pourquoi ce prélèvement ?
Ce montant peut provenir d'un essai gratuit converti en abonnement payant, d'un renouvellement automatique ou d'un service souscrit auprès d'un partenaire. Pensez à vérifier vos e-mails de confirmation.
Que faire maintenant ?
Si vous ne reconnaissez pas un prélèvement Psp*societego ou Hp*societego, consultez notre page de résiliation ou contactez notre équipe. Nous vous guiderons pas à pas dans la démarche à suivre.
Ce que nous faisons pour vous
Nous vous expliquons à quoi correspondent les descripteurs Psp*societego et Hp*societego sur votre relevé.
Nous vous guidons étape par étape dans la procédure de résiliation.
Nous vous informons sur vos droits en tant que consommateur numérique.
Nous mettons à votre disposition un service d'assistance par téléphone et par e-mail.
Comment procéder ?
Repérez le descripteur
Identifiez la ligne Psp*societego ou Hp*societego sur votre relevé bancaire et notez la date et le montant du prélèvement.
Accédez à la page de résiliation
Rendez-vous sur notre page de résiliation et suivez les instructions indiquées.
Contactez-nous si besoin
Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, pour répondre à vos questions.
Nous répondons à toutes vos questions
Gérez l'ensemble de vos abonnements en un seul endroit, simplement et en toute sécurité. Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape.
Notre mission : rendre la gestion et la résiliation de vos abonnements Psp*societego ou Hp*societego aussi simple que possible. Consultez notre FAQ, À propos, Résiliation et Contact pour plus d'informations.
